Roles y Permisos en la Plataforma: ¿Quién puede hacer qué en tu Condominio?

En AdministroMiCondominio, la seguridad, la confidencialidad de los datos y el orden financiero son prioridades fundamentales. Para evitar que personas no autorizadas modifiquen balances o accedan a datos privados, la plataforma cuenta con una arquitectura de Roles y Permisos Segmentados.

Cada miembro de la comunidad inmobiliaria dispone de un panel con herramientas diseñadas a la medida de sus responsabilidades legales y operativas:

1. Administrador (Control Total Operativo)

Es el rol principal responsable de la gestión integral del edificio (o de múltiples edificios en el caso de empresas administradoras).

• Alcance: Control total sobre las finanzas, cobranza y contabilidad del condominio.
• Funciones Clave:
  • Configuración del edificio, alícuotas, cuentas bancarias y datos de Pago Móvil.
  • Formulación de presupuestos y registro de gastos.
  • Emisión de los Avisos de Cobro mensuales y generación de Estados de Cuenta.
  • Conciliación bancaria, verificación de pagos reportados y control de flujo de caja.
  • Gestión de fondos de reserva, notas de débito y notas de crédito.

2. Asistente del Administrador (Apoyo Operativo Delegado)

Disponible exclusivamente en los planes para Empresas Administradoras.

Diseñado para personal de oficina o auxiliares contables que colaboran en el día a día sin comprometer la seguridad estratégica de la empresa:

• Alcance: Ejecución de tareas operativas rutinarias.
• Permisos Habilitados: Cargar gastos y facturas, registrar pagos reportados por los residentes y consultar estados de cuenta.
• Restricciones de Seguridad: No puede alterar configuraciones críticas del sistema, no puede eliminar condominios, ni tiene acceso a los balances consolidados ni a la facturación interna de la empresa administradora.

3. Junta de Condominio (Auditoría y Supervisión Transparente)

Habilitado a partir del Plan Básico.

Un panel diseñado específicamente para los miembros electos de la Junta de Condominio que ejercen la fiscalización y custodia legal del patrimonio común:

• Alcance: Supervisión y aprobación estratégica sin sobrecarga operativa.
• Funciones Clave:
  • Aprobación de Presupuestos: Revisar y autorizar presupuestos de mantenimiento antes de que sean facturados a la comunidad.
  • Fiscalización de Fondos: Monitorear en tiempo real el saldo acumulado en el Fondo de Reserva y fondos de imprevistos.
  • Control de Morosidad: Consultar el listado analítico de inmuebles con deuda y descargar reportes consolidados en PDF para asambleas.
  • Auditoría Financiera: Acceso directo a reportes contables y balances de ingresos y egresos.

4. Residentes y Copropietarios (Portal de Autoservicio)

Diseñado para los propietarios, copropietarios, inquilinos o apoderados autorizados de cada inmueble:

• Alcance: Consulta individual y cumplimiento de obligaciones de su propiedad.
• Funciones Clave:
  • Consultar su saldo deudor en tiempo real ($ USD y equivalente en Bolívares).
  • Descargar sus Avisos de Cobro y Estados de Cuenta históricos en PDF.
  • Reportar pagos bancarios o Pago Móvil adjuntando capture para lectura inteligente (OCR).
  • Verificar si cuenta con saldos a favor (crédito) o notas de crédito aplicadas.
  • Consultar el directorio de contacto del Administrador y proveedores autorizados.

5. Resumen de Roles según el Plan de Suscripción

💡 Nota Importante: El plan de suscripción contratado regula qué roles pueden activarse y el límite máximo de inmuebles que pueden ser gestionados simultáneamente.